Política de Privacidad de Obsidian Shield
En Obsidian Shield, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información en relación con nuestros servicios de ciberseguridad y software educativo, incluyendo soluciones de protección de datos estudiantiles, sistemas de inicio de sesión seguro, plataformas de comunicación cifrada para instituciones educativas, consultoría de cumplimiento, evaluación de vulnerabilidades y almacenamiento seguro en la nube para registros académicos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con nuestros servicios y el uso de nuestro sitio web:
- Información de Identificación Personal: Esto puede incluir nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, nombres de instituciones educativas y roles laborales, cuando usted nos proporciona esta información voluntariamente al solicitar una demostración, contactarnos o utilizar nuestros servicios.
- Información de Uso y Técnica: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en esas páginas, fechas y horas de acceso, y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma.
- Información de Datos Estudiantiles (cuando aplica): Para nuestros servicios de protección de datos estudiantiles y almacenamiento seguro, procesamos datos de estudiantes en nombre de las instituciones educativas. En estos casos, actuamos como procesadores de datos y las instituciones educativas son los controladores de datos. Solo procesamos esta información según las instrucciones de la institución y de acuerdo con los acuerdos de procesamiento de datos aplicables.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y para fines de marketing y promoción.
- Enviar correos electrónicos.
- Encontrar y prevenir el fraude.
- Garantizar el cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables, como GDPR y otras leyes de protección de datos.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos (GDPR)
Procesamos su información personal solo cuando tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales incluyen:
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
- Necesidad Contractual: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, a menos que sobre esos intereses prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
4. Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios, proporcionar servicios en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros servicios. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
- Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal donde sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- En Caso de Transferencia de Negocio: Si Obsidian Shield está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso, firewalls y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (por ejemplo, para fines fiscales, contables o de otros requisitos legales).
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Estos derechos incluyen:
- Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 16 años, excepto cuando lo hacemos en nombre de las instituciones educativas y bajo sus directrices y acuerdos de procesamiento de datos. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por dirección postal:
- Obsidian Shield
- Carrera 7 # 24-67
- Piso 5
- Bogotá, Cundinamarca, 110311
- Colombia